Comment suivre les entretiens d’embauche pour alternants

🛤️ 1. Le parcours candidat jusqu’à l’entretien entreprise

Dans un modèle classique de placement en alternance, le parcours se déroule ainsi :

• Inscription ou sélection du candidat dans l’OF
• Préparation du CV et du discours (coaching, atelier posture)
• Matching par le chargé de relations entreprises (CRE) : CV vs entreprise
• Transmission du profil à l’employeur
• Fixation du RDV d’entretien (souvent par le CRE lui-même)
• Entretien d’embauche

🔁 Retour d’expérience post-entretien (s’il existe…)

➡️ Et c’est justement cette 7e étape qui est trop souvent absente ou floue, alors qu’elle peut :

• Expliquer un refus,
• Corriger une erreur de posture,
• Valoriser une entreprise engagée,
• Affiner les appariements suivants.
•  

🗂️ 2. Pourquoi structurer le retour d’entretien ?

Le retour d’entretien n’est pas un luxe, c’est une exigence qualitative.

Pour le jeune :

• Il apprend ce qui a fonctionné ou non
• Il est revalorisé après un refus
• Il devient acteur de son parcours (réflexivité)

Pour le CRE :

• Il peut améliorer son matching pour ce candidat
• Il ajuste son argumentaire pour l’entreprise
• Il évite les redondances (ne pas reproposer la même entreprise à un jeune déjà reçu)

Pour le coordinateur :

• Il observe l’efficacité globale de la chaîne de placement
• Il repère des entreprises ouvertes ou fermées au partenariat
• Il peut construire une cartographie dynamique des partenaires

🧰 3. Comment mettre en place ce suivi ? Outils possibles

✅ Option 1 : Google Forms ou outil “maison”

Facile, rapide, gratuit. Le jeune remplit un formulaire post-entretien, envoyé automatiquement par mail ou WhatsApp.

Exemples de champs :

• Nom / prénom
• Date de l’entretien
• Nom de l’entreprise
• Personne rencontrée
• Comment s’est passée l’accueil ?
• Questions posées
• Ce que j’ai su dire / ce que j’ai oublié
• Mes impressions (note sur 10)
• Résultat (à suivre, accepté, refusé)

✔️ Avantages : rapide à mettre en place, partageable
❌ Limites : peu intégré au CRM, historique difficile à centraliser

✅ Option 2 : Tableau partagé (Google Sheets / Airtable)

On peut structurer un suivi des RDV avec :

• Colonne “Nom candidat”
• “Date RDV”
• “Entreprise”
• “Statut (à venir / passé / en attente de retour)”
• “Résultat”
• “Commentaire CRE”
• “Lien CV / feedback”

✔️ Avantages : vision synthétique, consultable par l’équipe
❌ Limites : pas de notification automatisée, risque de surcharge si non piloté

✅ Option 3 : Intégration dans un CRM (Ypareo, Digiforma, Dendreo…)
Certains CRM permettent :

• De rattacher chaque entreprise contactée à un candidat
• De suivre les statuts de chaque entretien
• De centraliser les documents (CV, retour d’entretien, feedback)
• De déclencher des alertes (pas de retour sous 3 jours ? mail auto)

✔️ Avantages : historique, reporting, pilotage
❌ Nécessite paramétrage, formation des équipes

📈 4. Cas pratique : un OF de 150 alternants

Un lecteur nous explique avoir créé une base de données simple où les jeunes remplissent après chaque entretien :

• L’entreprise rencontrée
• Leur impression
• Le retour éventuel de l’employeur
• Ce qu’ils ont dit de la formation
• Ce qu’ils en retiennent

Le CRE utilise ces données pour :

• Éviter les doublons
• Affiner ses prochains matchs
• Adapter le coaching candidat

Le coordinateur peut, lui, :

• Suivre la dynamique de placement
• Repérer les entreprises qui refusent systématiquement
• Identifier les jeunes “inactifs” ou perdus de vue
•  

🔎 5. Quel bénéfice pour l’OF à formaliser tout cela ?

✔️ Amélioration du taux de placement
✔️ Réduction du nombre d’échecs non expliqués
✔️ Suivi proactif des candidats
✔️ Preuve Qualiopi (indicateur 26 / 28)
✔️ Relation entreprise enrichie (on sait ce qu’ils attendent)
✔️ Valorisation de l’effort du CRE qui ne travaille plus à l’aveugle

Dans l’alternance, le placement ne s’arrête pas à l’entretien d’embauche.
Le retour d’expérience post-entretien est une mine d’or trop souvent négligée.

Qu’il soit saisi via un formulaire simple, un tableau partagé ou intégré dans un CRM, il permet :

• Un pilotage fin,
• Une meilleure insertion,
• Et une vraie qualité de service.

🎯 Un petit outil, pour un grand levier d’amélioration continue.