Entre premier contact et signature

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Les Experts Compétences poursuivent leurs investigations sur l’alternance.

  1. De formateur à chasseur d’entreprise
  2. Construire un fichier entreprise efficace
  3. Chargé de relations entreprises, un nouveau métier en OF 
  4. Comment piloter efficacement son action en alternance
  5. Quels sont les 2 métiers à ne pas confondre dans un OF ?
  6. Comment suivre les entretiens d’embauche pour alternants
  7. Entre premier contact et signature

Le succès d’un parcours en alternance dépend d’un alignement précis :

    • Candidat validé ✅
    • Contrat signé ✅
    • Dossier OPCO accepté ✅
    • Démarrage à date fixe ✅

Mais entre le premier contact d’un jeune avec l’OF et la rentrée officielle, il peut se passer 4 à 8 semaines, parfois plus.
C’est une phase critique, à la fois fragile et stratégique.
Si elle est bien structurée, elle augmente le taux de transformation, améliore l’image de l’OF et soulage le service relations entreprises.

Voyons donc les leviers qu’un organisme peut activer pendant cette période pour transformer un contact en alternant opérationnel.

Entre premier contact et signature

⏳ 1. Comprendre les délais à anticiper


Avant tout, il faut poser les jalons logistiques et administratifs :




🎯 Total moyen : 4 à 6 semaines, dans le meilleur des cas.
Or les rentrées sont souvent figées (septembre, octobre, janvier…) : il faut donc travailler ce tunnel dès le printemps ou l’été.

 

🧰 2. Que peut faire un OF pendant ce laps de temps ?


🧠 a) Qualifier et orienter finement le projet du jeune


➡️ Objectif : ne pas perdre de temps sur des profils flous

  • Fiche projet / motivation
  • Test de niveau ou test métier
  • Simulation entretien
  • Diagnostic de disponibilité géographique / mobilité

💡 Plus le projet est clair, plus le placement est rapide.

 

📄 b) Monter le dossier administratif complet dès le départ


➡️ Objectif : éviter les allers-retours administratifs au moment du contrat

Inclure dès le premier rendez-vous :

  • Pièce d’identité
  • Justificatif de domicile
  • Dernier diplôme ou attestation de scolarité
  • CV à jour
  • Lettre de motivation (ou script oral en vidéo)
  • Projet de formation / fiche motivation

🎯 Cela permet une réactivité maximale quand une entreprise dit oui.

 

🤝 c) Lancer la préparation active à l’entretien


➡️ Objectif : transformer un jeune “en attente” en candidat prêt à convaincre

Ateliers à proposer :

  • Coaching individuel 20 minutes
  • Atelier « pitch 3 minutes »
  • Mise en situation entretien entreprise
  • Simulations téléphoniques
  • Écriture d’un mail d’introduction professionnel

💡 Ces actions peuvent être en présentiel ou en distanciel (visiocoaching rapide).

 

📂 d) Engager le jeune dans un mini-programme d’accompagnement


➡️ Objectif : garder le lien et entretenir la motivation

Exemple de parcours « pré-contrat » :

  • J1 : Entretien d’entrée + test motivation
  • Semaine 1 : Création du CV et prise en main de la messagerie professionnelle
  • Semaine 2 : Envoi de 3 candidatures avec le CRE
  • Semaine 3 : Simulation + retour d’expérience

👣 Cela donne un rythme visible au parcours, valorise l’OF, et sécurise le placement.

 

🧾 e) Anticiper les besoins de l’entreprise


➡️ Objectif : avoir des offres réelles en main au moment de la proposition

  • Le chargé de relations entreprises peut :
  • Relancer les partenaires dès avril/mai pour connaître leurs intentions de recrutement
  • Préqualifier les profils disponibles

Tenir à jour une « bourse des contrats » interne partagée avec le pôle candidats

💡 Résultat : quand le jeune est prêt, on a une entreprise sous la main.

 

📦 3. Outils pour structurer ce tunnel de transformation

 


🧩 4. Bonnes pratiques terrain

  • Créer un “statut intermédiaire” dans le CRM : “Candidat en phase placement”
  • Prévoir un mini-kit communication pro : mail + CV + fiche formation à donner au jeune
  • Organiser une visio collective hebdo pour ceux “en attente” → re-motivation + annonces offres
  • Nommer un référent “transformation” qui supervise ce tunnel pour éviter la perte de candidats

 

🚀 5. Bénéfices pour l’OF


✔️ Meilleur taux de remplissage
✔️ Moins de stress en rentrée (moins de dossiers incomplets)
✔️ Moins de ruptures post-rentrée (projet plus solide)
✔️ Une image plus pro auprès des jeunes et des entreprises
✔️ Une traçabilité utile pour Qualiopi (indicateur 24, 26 et 28)


Dans l’alternance, le temps joue contre nous.
Entre le premier contact et la rentrée, chaque jour compte.
Ce que fait un OF pendant cette phase intermédiaire détermine le taux de transformation, la qualité des placements… et la santé économique du dispositif.

🎯 Ne laissons pas ce temps “entre deux” devenir un trou noir : transformons-le en parcours actif de pré-placement, structuré, valorisant et piloté.

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SOURCES

  • Retours terrain (OF privés – filières tertiaires, numérique, bâtiment)
  • OPCO EP, Atlas – Délai de traitement des dossiers contrats
  • Qualiopi – Indicateurs 24 (information), 26 (relation entreprise), 28 (suivi individuel)
  • Guides internes CFA / Digiforma / Ypareo – CRM placement alternants
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