Les Experts Compétences sont au service de jeunes artistes (peintres, photographes, coachs sportifs, musiciens, pour les aider à vivre de leur art en donnant des cours. Mais il y a quelques précautions pour réussir !
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- Simplifiez l’acte d’achat
Lorsqu’un visiteur arrive sur le site d’un artiste-formateur, il a déjà franchi une étape essentielle : la curiosité. Mais entre l’envie et l’achat, il reste un obstacle majeur — la complexité.
Simplifier l’acte d’achat, c’est lever ces petits freins invisibles qui font fuir les acheteurs potentiels.
Simplifiez l’acte d’achat !
1. Un parcours clair, sans détour
L’internaute doit comprendre en moins de 5 secondes :
- Ce que vous proposez (cours de peinture, coaching créatif, masterclass en ligne)
- Ce qu’il doit faire (acheter, s’inscrire, visionner une vidéo de démonstration)
👉 Cela suppose une page d’accueil épurée, avec un appel à l’action unique :
“Je découvre les cours” ou “Je m’inscris à la prochaine session”.
Les multiples boutons ou menus compliqués diluent le message. La règle : un objectif, une action.
2. Réduire les étapes de paiement
Chaque clic supplémentaire fait perdre des ventes.
Sur WordPress + WooCommerce, on peut :
- Activer le paiement en un seul écran (One Page Checkout)
- Proposer un compte invité (achat sans inscription préalable)
- Offrir un paiement rapide via Stripe, Apple Pay ou Google Pay
💡 Astuce : testez votre propre tunnel d’achat, comme si vous étiez un client. Si une étape vous agace, elle agacera vos visiteurs.
3. Rassurer au bon moment
Acheter un cours en ligne demande confiance.
Il faut donc :
- Afficher votre photo et une courte bio pour humaniser la vente
- Mettre en avant les avis d’anciens élèves
- Ajouter un petit encadré “Satisfait ou remboursé sous 7 jours” (même symbolique)
- Cette transparence réduit les hésitations et augmente le taux de conversion.
4. Penser “mobile first”
Plus de la moitié des achats se font depuis un smartphone.
Votre site doit :
- Charger rapidement
- Afficher des boutons visibles et faciles à cliquer
- Avoir un tunnel de paiement optimisé pour petit écran
- Un bon design mobile peut doubler le taux d’achat.
5. Créer une expérience fluide après l’achat
Simplifier, c’est aussi après la vente :
- Envoyer immédiatement un mail de confirmation clair avec accès au cours
- Fournir un lien direct vers l’espace de formation
- Proposer un suivi automatique (progression, prochaines dates, nouveautés)
Cela donne au client une impression de professionnalisme et incite à revenir.
💬 Simplifier, c’est faire gagner du temps, inspirer confiance et fluidifier le passage à l’action.
L’artiste-formateur n’a pas besoin d’un site complexe : il lui faut un site clair, fluide, rassurant et orienté vers un seul but — permettre à ses élèves de rejoindre son univers sans effort.
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SOURCES
- WooCommerce Docs – Optimize Checkout Flow
- Stripe France – Guide des paiements simplifiés
- HubSpot Academy – Les bases de la conversion en ligne
- Nielsen Norman Group – UX Design Principles for e-commerce