Managers non formés : le cauchemar des RH

Un constat de terrain largement partagé

Les DRH le savent :

• des formations pertinentes sont déployées
• des budgets sont mobilisés
• des collaborateurs sont formés

Mais dans la pratique :

• les acquis sont peu exploités
• les changements ne s’installent pas
• les pratiques évoluent lentement

👉 Et une cause revient fréquemment :
le manque d’implication ou de préparation des managers

Le manager : premier relais… ou premier frein

Le manager est au cœur du dispositif :

• il valide les besoins
• il organise la disponibilité
• il suit (ou non) les collaborateurs
• il encourage (ou non) la mise en pratique

Sans accompagnement spécifique, il se retrouve souvent :

• peu outillé
• peu formé au rôle de “relais formation”
• focalisé sur ses objectifs opérationnels

👉 Résultat : la formation reste isolée du terrain.

Une réalité opérationnelle complexe

Il ne s’agit pas d’un manque de volonté.

Les managers doivent déjà gérer :

• la production
• les équipes
• les urgences
• les objectifs de performance

👉 La formation devient alors une priorité secondaire.

Sans cadre clair :

• elle est perçue comme une contrainte
• elle n’est pas intégrée dans le quotidien
• elle ne produit pas d’effet durable

Ce que font les entreprises les plus performantes

Les organisations les plus avancées ont changé d’approche.

Elles considèrent que :

👉 former sans impliquer le management, c’est limiter fortement l’impact

Concrètement, elles :

• forment leurs managers au rôle d’accompagnateur
• intègrent la formation dans les objectifs managériaux
• structurent le suivi post-formation
• créent des temps d’échange autour des compétences

Le passage d’un modèle “formation” à un modèle “développement”

Ce changement est essentiel.

On ne parle plus seulement de formation, mais de :

👉 développement des compétences en situation de travail

Cela implique :

• une continuité avant / pendant / après la formation
• un rôle actif du manager
• une responsabilisation des équipes

Le rôle des organismes de formation évolue

Dans ce contexte, les attentes des entreprises évoluent rapidement.

Elles recherchent désormais :

• des dispositifs intégrant les managers
• des outils de suivi opérationnels
• des formats adaptés au terrain
• des approches orientées résultats

👉 La formation devient un levier de transformation, pas seulement de transmission.

Ce qu’il faut retenir

Le succès d’une politique de formation ne repose pas uniquement sur la qualité des contenus.

Il dépend fortement de l’environnement dans lequel elle est déployée.

Et aujourd’hui, un point devient évident :

👉 le manager est un acteur central de la réussite des formations

Sans lui, l’impact reste limité.
Avec lui, la transformation devient possible.