Commission certification (2)

Ordre du jour :

  • Présentation de Gwenola Martin, nouvelle Directrice de la formation professionnelle et des compétences, Caisse des dépôts
  • Présentation des Conditions générales d’utilisation actualisées (V11) et publiées le 13 décembre 2023 (cf. Actu du 20 décembre 2023)
  • Pistes d’améliorations d’EDOF et préconisations/suggestions
  • Bilan de la consommation du CPF
  • Modalités des contrôles en cours – Bilan
  • Présentation de l’avancée des travaux du Groupe de travail Certificateurs Les Acteurs de la Compétence

Présentation des Conditions générales d’utilisation actualisées (V11)

et publiées le 13 décembre 2023 (cf. Actu du 20 décembre 2023)

Est-ce que vous lisez les CGU? Non, jamais ? Vous avez tord, car il s’y cache bien des mesures qui vous contraignent.

Si vous avez obtenu une certification auprès de France Compétences, vous rejoignez le petit cénacle des OF qui peuvent faire financer leurs formations.

Cet avantage vous engage.

Attention, certification et formation n’ont rien à voir, relisez l’article sur le sujet.

Commission certification (2)

La commission certification fait part des principaux manquements observés. En général :

  • Non respect ou méconnaissance du/des référentiels de la certification professionnelle
  • L’offre de formation (pour un futur stagiaire) publiée est un copié/collé du référentiel, or ce n’est pas la même chose, ni le même langage
  • Les blocs de compétences ne sont pas clairement identifiés
  • Absence de conditions et modalités d’évaluations dans le champ « Résultat attendus » de l’offre EDOF et comment s’inscrire auprès du certificateur ?
  • absence du lieu de passage de l’examen pour les OF uniquement habilité à former
  • Absence des pré-requis mentionnés par le certificateur
  • Une adaptation du parcours de formation (réduction de la durée) non attestée par un positionnement préalable

Il convient donc, à tous les certificateurs de vérifier ces points ci-dessus listés et d’y remédier.

Dans les catalogues des formations :

Pour les formations linguistiques : Absence des frais additionnels – montant (prix approximatifs) et détail pour les formations avec immersion à l’étranger

Pour les formations outils bureautiques : Non respect de la classification par niveau (exemple : Opérationnel, avancé, expert)

Pour les professions réglementées : Pas d’indications concernant les formations obligatoires, exemples  : formations bancaires, chauffeur taxi/VTC, immobilier etc… Non éligibles au CPF car non enregistrées au RS

Petit rappel : Ne sont pas autorisées les publications :

  • D’une partie d’un bloc de compétences
  • D’une partie des compétences de la certification RS
  • L’ajour d’un contenu non prévu dans la certification
  • La vente du seul passage de l’évaluation finale

Les Modalités pédagogiques

Il y a confusion entre modalités pédagogiques à distance, 100% à distance et e-learning

L’article D.6313-3-1 doit être respecté

La mise en œuvre d’une action de formation en tout ou partie à distance comprend :

  • Une assistance technique et pédagogique appropriée pour accompagner le bénéficiaire dans le déroulement de son parcours.
  • Une information du bénéficiaire sur les activités pédagogiques à effectuer à distance et leur durée moyenne
  • Des évaluations qui jalonnent ou concluent l’action de formation

L’attention est portée sur l’usage des LMS :

Les supports mis à disposition (sous différents formats, tuto, vidéo etc…) ne garantissent pas que les contenus pourvoient à l’ensemble des compétences à acquérir pour se préparer à la certification visée

Et finalement la CDC demande que les offres soient bien structurées et clairement identifiées. Ceci nous rapproche de Qualiopi. Bien rédiger sur EDOF :

  • Les objectifs
  • Les contenus détaillé (Que va apprendre le stagiaire ?)
  • Le rythme de la formation
  • La durée
  • Les modalités
  • Le prix

Ces éléments doivent être cohérents entre eux

Commission certification (2)

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Les POE, qu’est-ce que c’est

POE I, POE C, AFPR

Les POE qu’est-ce que c’est ? POE pour Préparation Opérationnelle à L’Emploi. I pour Individuel, C pour collective.

Lorsqu’un chômeur inscrit à Pôle Emploi a retrouvé un poste, il lui est possible d’adapter ses compétences à son futur emploi en faisant une préparation opérationnelle à l’emploi individuelle (POE I). Ce dispositif lui permet de suivre un stage et une formation avec une prise en charge adaptée.

L’Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) permet la mise en place d’une formation de préparation à cette prise de poste. Elle finance en partie les frais engagés pour une formation réalisée en interne ou en organisme extérieur.

Les POE, qu’est-ce que c’est ?

Les POE, qu’est-ce que c’est ?

Qui peut prétendre à une préparation opérationnelle à l’emploi individuelle ?

  • demandeur d’emploi inscrit à Pôle Emploi ;
  • en possession d’une promesse de CDI ou de CDD d’au moins 12 mois ;
  • en possession d’une proposition de contrat de professionnalisation ou de contrat d’apprentissage.

Comment organiser une POE dans son entreprise ?

C’est Pôle Emploi qui organise la mise en place de la POE I en liaison avec l’Opco, la durée maximum d’une POE et de 400h.

  • Mettre en ligne une annonce de poste sur Pôle Emploi ;
  • Recruter un demandeur d’emploi ;
  • Formaliser la formation préqualifiante nécessaire à la prise en poste ;
  • Mettre en place la convention avec Pôle Emploi et L’OPCO de votre branche professionnelle.

Que prend en charge la Préparation Opérationnelle à l’Emploi ?

Le demandeur d’emploi, en tant que stagiaire perçoit :

  • l’allocation d’aide au retour à l’emploi formation ;
  • une rémunération de formation pôle emploi s’il n’est pas indemnisé.

Du côté de l’entreprise, une aide à la formation peut être versée pour un stage pôle emploi. En tant qu’appui à l’embauche, l’entreprise peut percevoir une prise en charge, il peut s’agir de 5€ par heure de formation dispensée dans la limite de 2000€ en interne ou 8€ de l’heure de formation pour un OF (soit 3200€ pour 400h). Ce plafond peut être complété par les OPCO.

Qui finance la POE ?

  • La POEI est financée par Pôle emploi et peut être cofinancée par le Conseil Régional ou l’Agefiph éventuellement (handicap)!

Obligations de l’entreprise

  • L’offre d’emploi déposée par l’employeur à Pôle emploi doit se situer dans la zone géographique de recherche d’emploi indiquée dans le projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE) du demandeur d’emploi.
  • La formation doit être pertinente et complémentaire au regard des actions de formation qui seront réalisées pendant le contrat de travail.
  • L’employeur doit être à jour de ses contributions d’assurance chômage et ne pas avoir procédé récemment à un licenciement économique (s’il a procédé à un licenciement économique au cours des 12 derniers mois, le directeur d’agence de Pôle emploi peut toutefois attribuer une POEI à titre dérogatoire).
  • L’employeur qui recourt à la POEI s’engage à conclure un contrat de travail avec le bénéficiaire s’il a atteint le niveau requis par l’entreprise pour le poste à pourvoir. Cette embauche ne peut donc intervenir qu’à l’issue de la formation : une date prévisionnelle d’embauche doit être indiquée dans la convention (l’embauche peut intervenir plus tard si l’employeur peut justifier d’événements extérieurs qui ne lui sont pas imputables). Le contrat de travail à l’issue de la POEI peut être :
  • un CDI ;
  • un CDD d’une durée minimale de douze mois ;
  • un contrat de professionnalisation d’une durée minimale de douze mois ou à durée indéterminée ;
  • un contrat d’apprentissage d’une durée minimale de 12 mois.

Organisation

1.L’employeur dépose une offre d’emploi auprès de son agence Pôle emploi. Elle doit correspondre aux critères ».

2.L’entreprise choisit un candidat parmi les candidats retenus par Pôle emploi.

3.Avec l’aide de Pôle emploi et/ou de l’Opco et de l’organisme de formation, l’entreprise définit un programme de formation adapté au profil du candidat, en fonction du poste à pourvoir et des compétences à acquérir. Les modalités de réalisation de la POEI font l’objet d’une convention entre l’employeur et Pôle emploi et, éventuellement, l’Opco et l’organisme de formation. Le programme est annexé à la convention POEI.

4.À l’issue de la POEI, l’employeur s’engage à conclure le contrat de travail avec le candidat s’il a atteint le niveau requis pour le poste à pourvoir (une date prévisionnelle d’embauche doit être indiquée dans la convention).

La POE c</stronLes POE, qu’est-ce que c’est ?g>

Lorsque les besoins sont identifiés par une branche professionnelle, dans un accord ou à défaut par son OPCO de rattachement, la POE collective (POEC) permet à plusieurs personnes de bénéficier de la formation nécessaire à l’acquisition des compétences requises pour occuper ces emplois.

Financement

  • La formation est financée par l’Opco, Pôle emploi prenant en charge la rémunération et les frais annexes du bénéficiaire.

Obligations pour l’entreprise

  • Même si les entreprises ne sont pas obligées de déposer d’offre d’emploi en amont, elles doivent néanmoins présenter un projet de recrutement validant le besoin de formation 

Organisation

  • La démarche fait intervenir la branche, l’Opco et Pôle emploi :

1.ce sont les partenaires sociaux de la branche professionnelle qui se chargent d’identifier les emplois en tension en lien avec l’observatoire prospectif des métiers et des qualifications;

  1. L’Opco  répertorie ensuite les besoins en recrutement auprès des entreprises de la branche concernée;

3. L’Opco signe une convention avec Pôle emploi pour définir les procédures de mise en œuvre, identifier les actions de formation collectives pour les métiers en question, préciser les modalités de collaboration au niveau local et permettre au conseiller Pôle emploi d’orienter des demandeurs d’emploi vers une POEC.

  • Vérifiez auprès de l’Opco si l’entreprise relève d’une branche ayant identifié des besoins spécifiques.

Les POE, qu’est-ce que c’est ?

AFPR

  • Solliciter Pôle emploi pour un recrutement : un CDD d’au moins six mois à moins de douze mois, un contrat de professionnalisation à durée déterminée, un contrat de travail temporaire pour des missions de minimum six mois dans les neuf prochains mois. Votre conseiller a diagnostiqué avec vous la difficulté de trouver un candidat correspondant exactement au profil de poste.
  • L’objectif est de résorber efficacement l’écart entre les compétences du candidat que vous retenez et les compétences requises par le poste.

Les POE, qu’est-ce que c’est ?

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Commission Certification à la CDC (1)

Ordre du jour :

  • Présentation de Gwenola Martin, nouvelle Directrice de la formation professionnelle et des compétences, Caisse des dépôts
  • Présentation des Conditions générales d’utilisation actualisées (V11) et publiées le 13 décembre 2023 (cf. Actu du 20 décembre 2023)
  • Pistes d’améliorations d’EDOF et préconisations/suggestions
  • Bilan de la consommation du CPF
  • Modalités des contrôles en cours – Bilan
  • Présentation de l’avancée des travaux du Groupe de travail Certificateurs Les Acteurs de la Compétence
  •  

Commission Certification à la CDC (1)

 

Mme Gwenola Martin nouvelle directrice de la formation professionnelle et des compétences à la caisse des dépôts. Comme le gouvernement a supprimé le délégué à la formation professionnelle continue, Mme Martin hérite d’un poste qui a une grande importance.

Voyons aujourd’hui les chiffres du CPF

 

Bilan de la consommation du CPF

Voici les vrais chiffres issus de la Caisse des Dépôts et Consignations qui gère le CPF

Nombre de dossiers acceptés et coût pédagogique :

De novembre 2019 à 2020 : 2,35 millions de dossiers ont été acceptés avec un coût pédagogique de 3,17 milliards d’euros et un prix moyen de 1 350 euros par dossier.
En 2021 : 1,18 million de dossiers ont été acceptés, engendrant un coût pédagogique de 1,44 milliard d’euros et un prix moyen de 1 215 euros par dossier.
En 2022 : 2,09 millions de dossiers acceptés, 3 milliards d’euros de coût pédagogique, et un prix moyen de 1 438 euros par dossier.
En 2023 : 1,45 million de dossiers acceptés, avec un coût pédagogique de 2,26 milliards d’euros et un prix moyen de 1 559 euros par dossier.
Pour l’année 2024 (jusqu’au 18 février) : 0,22 million de dossiers ont été acceptés, avec un coût pédagogique de 0,32 milliard d’euros et un prix moyen de 1 434 euros par dossier.

Cumul des données :

Le total cumulé des dossiers acceptés est de 7,29 millions.
Le coût pédagogique cumulé engagé est de 10,19 milliards d’euros.
Le prix moyen cumulé est de 1 397 euros par dossier.

Note supplémentaire :

Le taux d’annulation est de 4,5% en 2024, contre 7,8% en 2023.

La ligne de temps illustre une fluctuation dans le nombre de dossiers acceptés et les coûts associés au fil des années. Il y a une tendance générale à l’augmentation du coût pédagogique moyen par dossier accepté.

 

Commission Certification à la CDC (1)

 

Synthèse des données à la fin de 2023:

Organismes et offres de formation:

Il y a 15 040 organismes de formation enregistrés.

3 380 certifications sont proposées.

776 610 sessions de formation sont disponibles, dont 12,3% sont accessibles à distance.

Il y a 188 601 formations différentes offertes.

Le prix moyen d’une formation est de 2 257 euros.

    Comparaison avec les données de 2024:

15 006 organismes ont une formation active, ce qui implique une légère baisse par rapport à l’année précédente.

Le nombre de certifications est passé à 3 301.

Le nombre de sessions disponibles a diminué, s’établissant à 833 347, avec 12,5% réalisables à distance, indiquant une petite augmentation du pourcentage de formations à distance.

Le nombre de formations différentes a augmenté pour atteindre 203 388.

Le prix moyen a diminué légèrement pour s’établir à 2 214 euros.

Conclusions

La plateforme « Mon Compte Formation » présente une large offre avec plus de 15 000 organismes et près de 200 000 formations différentes, ce qui indique une diversité significative et une grande échelle de l’offre de formation en France.

Entre la fin de 2023 et le début de 2024, on observe une légère baisse du nombre d’organismes avec une formation active et une réduction du prix moyen, ce qui pourrait indiquer une optimisation des coûts ou une augmentation de l’efficacité des formations proposées.

Le nombre de sessions disponibles a diminué, mais le pourcentage de sessions à distance a légèrement augmenté, suggérant une tendance vers plus de formations en ligne ou à distance, peut-être en réponse à une demande croissante ou en raison de l’évolution des méthodes pédagogiques.

Ces données pourraient être utilisées par les décideurs pour évaluer la performance et l’impact de la plateforme, pour ajuster les politiques de formation et pour promouvoir l’accès à la formation professionnelle. La légère baisse des coûts pourrait également être un indicateur positif pour les utilisateurs, en termes d’accessibilité financière.

 

Synthèse des données présentées:

  • Répartition par âge et sexe:
    En 2022, les hommes représentaient 52% des stagiaires contre 48% de femmes.
    En 2023, la répartition est restée la même.
    En 2024, la proportion de femmes a diminué à 43%, tandis que celle des hommes a augmenté à 57%.
  • Répartition par âge:

Le groupe d’âge dominant en 2022 était celui de 26-35 ans (31%), suivi de 36-45 ans (25%).
En 2023, la distribution est similaire, mais avec une légère augmentation dans le groupe 46-55 ans.
En 2024, la proportion des 26-35 ans reste la plus élevée (33%), avec une augmentation notable dans le groupe 46-55 ans (26%).

Statut des stagiaires à la validation des dossiers:
En 2022, 30% des stagiaires étaient des demandeurs d’emploi.
Cette proportion a légèrement augmenté en 2023 (31%) et plus significativement en 2024 (33%).

Catégorie socio-professionnelle des salariés (données déclaratives):
Une grande majorité des stagiaires sont des non-cadres, avec 85% en 2022, 82% en 2023, et 80% en 2024.

Niveau de diplôme des stagiaires (données déclaratives):
Les niveaux de diplôme varient, avec une présence notable de stagiaires sans diplôme ou Brevet (21% en 2022, 18% en 2024) et ceux avec un CAP, BEP (23% en 2022, 23% en 2024).
Les détenteurs de BAC+5 et plus représentent 12% en 2022 et 13% en 2024.

Conclusions :

Il y a une tendance à une participation accrue des hommes dans le programme au fil des années.
Les groupes d’âge de 26-35 ans et 46-55 ans sont les plus actifs dans le programme, ce qui pourrait refléter un intérêt pour la formation continue au milieu de la carrière ou une réorientation professionnelle.
L’augmentation du pourcentage de demandeurs d’emploi suggère que le programme est peut-être de plus en plus considéré comme un outil pour améliorer l’employabilité.
La constance de la proportion de non-cadres montre que le programme est majoritairement utilisé par cette catégorie socio-professionnelle.
En termes de niveau de formation, il y a une représentation équilibrée à travers différents niveaux d’éducation, avec un intérêt soutenu pour la formation professionnelle chez les personnes ayant un niveau de CAP, BEP ou équivalent.

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Réforme 2024 des formations financées par France Travail

La formation avec Pôle emploi en 2024 est au cœur des transformations majeures prévues par la transition vers France Travail.

Lire un article similaire sur : formation-professionnelle-mag.fr

Le détail de tous les dispositifs de financement de la formation professionnelle sont rassemblées dans un autre article sur ce site, que ce soit pour les demandeurs d’emploi comme pour les salariés.

Réforme 2024 des formations financées par France Travail

Réforme 2024 des Formations Financées par Pôle Emploi:

Vers une Meilleure Adéquation des Compétences

Dans le paysage évolutif du marché du travail, l’année 2024 marque un tournant significatif pour les demandeurs d’emploi en France. Avec la récente réforme des formations financées par Pôle Emploi (désormais France Travail), l’accent est mis sur une meilleure adéquation entre les compétences acquises par les demandeurs d’emploi et les besoins concrets du marché. Cet article explore en détail les changements introduits par cette réforme et leur impact potentiel sur les demandeurs d’emploi et le marché du travail français.

Réforme 2024 des formations financées par France Travail

 

Un Nouveau Cadre pour les Formations

La réforme introduit un cadre rénové pour les formations, visant à rendre le processus plus transparent, accessible, et surtout, aligné avec les exigences actuelles et futures du marché du travail. Cela implique une évaluation plus rigoureuse des formations proposées, assurant qu’elles correspondent aux secteurs en manque de main-d’œuvre qualifiée et aux métiers d’avenir.

Personnalisation des Parcours de Formation

Une des pierres angulaires de cette réforme est la personnalisation des parcours de formation. Reconnaissant que chaque demandeur d’emploi a des besoins, des compétences et des objectifs professionnels uniques, la réforme vise à offrir des parcours de formation sur mesure. Cela permettra une meilleure intégration professionnelle en répondant précisément aux besoins des individus, tout en tenant compte des exigences du marché.

Renforcement de l’Accompagnement

L’accompagnement des demandeurs d’emploi dans le choix, le suivi, et l’évaluation de leur formation est renforcé. Des conseillers dédiés seront à disposition pour guider les individus tout au long de leur parcours de formation, depuis la définition de leur projet professionnel jusqu’à l’achèvement de leur formation. Cette approche vise à optimiser l’efficacité de la formation et à maximiser les chances de réinsertion professionnelle rapide et durable.

 Mise en Place de Dispositifs de Financement Flexibles

La réforme introduit également des dispositifs de financement plus flexibles et adaptatifs. Reconnaissant les diverses situations financières des demandeurs d’emploi, ces dispositifs visent à garantir que le coût ne constitue pas un obstacle à l’accès à la formation. En outre, une attention particulière est portée aux formations en alternance, reconnues pour leur efficacité en matière d’insertion professionnelle.

Intégration des Nouvelles Technologies

L’adoption des nouvelles technologies et des méthodes d’apprentissage numérique est un autre aspect clé de la réforme. En mettant l’accent sur l’e-learning, les formations mixtes, et les simulations virtuelles, la réforme cherche à rendre la formation plus flexible et accessible, tout en préparant les demandeurs d’emploi aux compétences numériques de plus en plus demandées sur le marché du travail.

Impact sur les Demandeurs d’Emploi et le Marché du Travail

L’impact de cette réforme sur les demandeurs d’emploi promet d’être profond. En fournissant des formations plus ciblées et personnalisées, les chances d’une réinsertion professionnelle réussie et rapide s’améliorent considérablement. Pour le marché du travail, l’alignement des compétences des demandeurs d’emploi avec les besoins des entreprises devrait contribuer à réduire les pénuries de main-d’œuvre qualifiée et à stimuler la croissance économique.

La réforme 2024 des formations financées par Pôle Emploi (France Travail) représente une avancée significative dans la manière dont la France prépare ses demandeurs d’emploi aux défis et aux opportunités du marché du travail contemporain. En mettant l’accent sur la personnalisation, l’accompagnement, la flexibilité financière, et l’intégration des technologies, cette réforme vise à construire un pont solide entre les compétences individuelles et les besoins du marché. L’avenir nous dira l’efficacité de ces changements, mais l’orientation est clairement posée vers une adéquation optimale entre formation et emploi, au bénéfice de tous les acteurs de l’économie française.

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Les appels d’offres des marchés formations

Les appels d’offres des marchés formations sont aussi une piste de développement d’un organisme de formation. Il y en a de multiples et si vous êtes bien organisés, ils peuvent contribuer largement à votre chiffre d’affaires. Reste qu’ils sont chronophages et qu’ils nécessitent à force au moins une personne à plein temps pour en faire le traitement, le quel est bien souvent à se tirer une balle dans la tête.

Les appels d’offres des marchés formations

Les appels d’offres sont une pratique courante dans de nombreux secteurs (notamment le BTP), permettant à des entités publiques ou privées de demander des propositions pour la réalisation de projets, la fourniture de biens ou de services. Ils sont utilisés pour garantir la transparence, l’équité et l’efficacité dans la sélection de fournisseurs ou de prestataires. Voici une vue d’ensemble des différents types d’appels d’offre que vous pourriez rencontrer :

Appel d’offres Région

Nature : Souvent public, émis par les autorités régionales ou les gouvernements locaux.
Objectif : Soutenir le développement économique local, l’aménagement du territoire, l’éducation, la culture, l’environnement, etc.
Particularité : Ces appels d’offre peuvent être orientés vers la promotion de l’emploi local, le soutien aux PME, ou l’innovation régionale.

Appel d’offres Pôle Emploi

Nature : Public, émis par Pôle Emploi, l’agence nationale pour l’emploi en France.
Objectif :Fourniture de services liés à l’emploi, à la formation professionnelle, à l’accompagnement des demandeurs d’emploi, ou à l’insertion professionnelle.
Particularité : Ces appels d’offre visent à améliorer l’efficacité des services d’emploi et peuvent inclure des programmes spécifiques pour certaines catégories de demandeurs d’emploi.

Appel d’offres Opco (Opérateurs de Compétences)

Nature : Public, lié au secteur de la formation professionnelle et de l’apprentissage.
Objectif : Financer des actions de formation pour les salariés et les employeurs dans le cadre de la montée en compétences et de la qualification professionnelle.
Particularité : Les Opco soutiennent les branches professionnelles dans la définition de leurs besoins en formation et l’adaptation de l’offre de formation.

Appel d’offres Privé

Nature : Privé, émis par des entreprises ou des organisations non gouvernementales.
Objectif : Recherche de fournisseurs ou de prestataires pour des projets spécifiques, souvent dans le cadre de la sous-traitance, de la fourniture de biens ou de services spécialisés.
Particularité : Ces appels d’offre peuvent être moins formalisés que les appels d’offre publics, mais ils recherchent toujours la meilleure offre en termes de qualité, de prix, et de délai.

Points Communs et Différences

Transparence et concurrence : Tous visent à garantir une concurrence loyale et à sélectionner l’offre la plus avantageuse basée sur des critères prédéfinis.
Procédures : Les appels d’offre publics sont généralement soumis à des procédures plus strictes et réglementées que les appels d’offre privés, avec des exigences détaillées pour la soumission des propositions.
Critères de sélection : Les critères varient selon l’organisme émetteur et l’objet de l’appel d’offre, mais ils peuvent inclure le prix, la qualité, la durabilité, l’innovation, et l’impact social ou environnemental.

Réponse à un Appel d’Offres

Pour répondre efficacement à un appel d’offre, il est crucial de :

Lire attentivement le cahier des charges : Comprendre toutes les exigences et les critères de sélection.
Préparer une proposition détaillée : Mettre en avant votre expertise, la qualité de votre offre, et votre capacité à répondre aux besoins spécifiques de l’appel d’offre.
Respecter les délais : Soumettre votre proposition dans les temps impartis. Attention à ne pas envoyer les éléments au dernier moment surtout si l’Appel d’offre est dématérialisé. Les serveurs sont souvent engorgés, la panne informatique est toujours en embuscade, ou vous pouvez oublier une manœuvre qui fait planter votre machine.  Prévoyez au moins une marge de 24h. avant la dead line.
Collaborer : Envisager la formation d’un consortium si le projet le justifie, pour renforcer votre proposition. De plus en plus d’appel d’offre offrent cette possibilité et les donneurs d’ordre sont plutôt rassurés par la constitution d’un bon consortium.

Chaque appel d’offre est unique, et il est important de se préparer soigneusement pour maximiser vos chances de succès.

Dans le cadre d’un appel d’offre, notamment ceux lancés par des entités régionales ou d’autres autorités publiques, plusieurs documents sont essentiels pour comprendre les exigences, les conditions et les modalités de soumission. Voici une liste des documents fréquemment inclus dans le dossier d’appel d’offre :

 1. Avis d’Appel Public à la Concurrence (AAPC)
Il s’agit de l’annonce officielle de l’appel d’offre, contenant les informations de base comme l’objet du marché, le lieu d’exécution, les modalités de candidature, et les délais de réponse.

2. Règlement de la Consultation (RC)
Ce document décrit les règles spécifiques régissant la consultation, y compris la procédure de sélection, les critères d’évaluation des offres, et les instructions pour la remise des propositions.

3. Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP)
Le CCAP fixe les clauses administratives qui régiront l’exécution du contrat. Il précise les obligations administratives, les conditions de paiement, les délais d’exécution, et les modalités de résiliation du contrat.

4. Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP)
Le CCTP détaille les spécifications techniques et les exigences qualitatives des biens ou services à fournir. Il est crucial pour préparer une offre qui répond précisément aux besoins de l’acheteur.

5. Dossier de Consultation des Entreprises (DCE)
Le DCE est l’ensemble des documents fournis par l’acheteur pour permettre aux candidats de préparer leurs offres. Il inclut le RC, le CCAP, le CCTP, et parfois d’autres documents tels que des plans ou des études.

6. Acte d’Engagement (AE)
Document par lequel le soumissionnaire s’engage sur un certain nombre

de points, notamment le prix, les délais, et les spécifications du projet. L’acte d’engagement doit être signé par le candidat et constitue, en cas de sélection, un engagement contractuel.

7. Bordereau des Prix Unitaires (BPU) et Détail Quantitatif Estimatif (DQE)
Ces documents permettent de préciser le prix de chaque élément ou service demandé dans le cadre de l’appel d’offre. Le BPU liste les prix unitaires tandis que le DQE fournit une estimation de la quantité de chaque élément nécessaire pour le projet.

8. Déclaration du Candidat (DC), DC1, DC2, DC4
Ce formulaire standardisé permet au candidat de fournir des informations concernant son identité, ses capacités financières, professionnelles et techniques.

9. Attestations et Certifications
Ces documents attestent de la conformité du candidat avec différentes exigences légales ou normatives (assurances, qualifications professionnelles, respect des normes environnementales, etc.).

10. Mémoire Technique
Bien que pas toujours obligatoire, un mémoire technique est souvent demandé pour expliquer l’approche, la méthodologie, et les moyens que le candidat propose pour réaliser le projet. Ce document est crucial pour évaluer la capacité technique du candidat à répondre aux exigences du CCTP.

Ces documents constituent la base de la réponse à un appel d’offre et doivent être remplis avec soin et précision pour maximiser les chances de succès. Il est essentiel de lire attentivement chaque document pour s’assurer que toutes les exigences sont bien comprises et que la proposition est conforme aux attentes de l’acheteur.

Les documents Déclaration Candidat

Les formulaires DC sont des documents administratifs standardisés utilisés en France dans le cadre des procédures de marchés publics pour faciliter la présentation des candidatures et des offres. Chaque formulaire a une fonction spécifique et permet de fournir des informations détaillées sur le candidat ou l’entreprise qui répond à l’appel d’offre. Voici une explication de quelques-uns des formulaires les plus courants :

DC1 : Lettre de Candidature

Objectif : Le DC1 est une lettre de candidature qui permet à une entreprise ou à un groupement d’entreprises de manifester son intention de participer à un appel d’offre. Ce document sert à identifier le candidat ou le groupement de candidats et à exprimer leur engagement commun si le marché est attribué à un groupement.
Contenu : Le formulaire DC1 inclut des informations sur l’identité du candidat, la forme juridique du groupement (si applicable), et l’acceptation des membres du groupement. Il permet également de déclarer sur l’honneur l’absence de motifs d’exclusion de la procédure de passation des marchés publics.

Les appels d’offre des marchés formations

DC2 : Déclaration du Candidat Individuel ou du Membre du Groupement

Objectif : Le DC2 est un document qui fournit des informations détaillées sur la situation financière, les capacités et les références professionnelles du candidat ou de chaque membre d’un groupement candidat à un marché public.
Contenu : Ce formulaire comprend des sections sur la situation juridique de l’entreprise, ses capacités économiques et financières, ses références professionnelles et capacités techniques, et des informations spécifiques pour l’évaluation de l’offre.

DC4 : Déclaration de Sous-Traitance

Objectif : Le DC4 est un formulaire utilisé pour déclarer l’intention de sous-traiter une partie du marché à un ou plusieurs sous-traitants. Il est important pour la transparence et pour s’assurer que les sous-traitants respectent également les conditions et obligations liées au marché.
Contenu : Le DC4 contient des informations sur l’identité du sous-traitant, la nature et le montant des prestations à sous-traiter, et les conditions de paiement. Ce document doit être accompagné de l’accord du pouvoir adjudicateur si le marché a déjà été attribué.

Ces formulaires simplifient la communication entre les entreprises et l’autorité contractante en fournissant un cadre standardisé pour la présentation des informations essentielles. Il est crucial de remplir ces documents avec précision et de les joindre à la candidature ou à l’offre pour garantir la conformité avec les procédures de marché public.

Qu’est-ce que le DUME ?

Le Document Unique de Marché Européen (DUME) est un formulaire standardisé utilisé dans l’Union européenne pour simplifier la soumission des candidatures et des offres dans les procédures de marchés publics. Le DUME a été introduit pour réduire la charge administrative sur les entreprises, en particulier les PME, lorsqu’elles participent à des appels d’offres publics en fournissant une auto-déclaration préliminaire qui remplace la nécessité de fournir divers certificats et documents justificatifs dès les phases initiales de la procédure de sélection.

Objectifs du DUME :

Simplifier les procédures de candidature : Le DUME permet aux entreprises de prouver leur aptitude, leur capacité financière et technique, et leur fiabilité, sans avoir à fournir de multiples documents et certificats à chaque candidature.
Faciliter la participation transfrontalière : En utilisant un formulaire standardisé reconnu dans toute l’UE, le DUME vise à faciliter la participation des entreprises européennes aux marchés publics dans d’autres États membres.
Réduire la charge administrative : Le DUME élimine la nécessité pour les acheteurs publics et les entreprises de gérer et de vérifier une grande quantité de documentation papier.

Comment fonctionne le DUME :

1. Création : L’entreprise candidate crée un DUME en remplissant un formulaire électronique qui inclut des informations sur son identité, sa capacité économique et financière, ses références professionnelles, et sa conformité avec les critères de sélection spécifiés dans l’avis de marché.
2. Soumission : Le DUME rempli est soumis électroniquement avec l’offre de l’entreprise à l’organisme public qui lance l’appel d’offres.
3. Vérification : L’acheteur public utilise le DUME pour effectuer une évaluation préliminaire des candidats. Les documents justificatifs détaillés ne sont demandés qu’aux candidats présélectionnés ou au lauréat du marché.

Avantages du DUME :

Universalité : Le DUME est conçu pour être utilisé dans tous les États membres de l’UE, ce qui standardise la procédure de soumission pour les marchés publics européens.
Dématérialisation :Le DUME est principalement utilisé sous forme électronique, ce qui s’aligne avec la directive européenne sur la passation des marchés publics visant à la dématérialisation complète des procédures de passation des marchés publics.
Flexibilité : Il peut être utilisé pour tous types de marchés publics (travaux, fournitures, services) et pour tous types de procédures (ouverte, restreinte, dialogue compétitif, etc.).

Le DUME représente donc un outil clé dans l’effort de modernisation et de simplification des marchés publics à l’échelle de l’Union européenne, en facilitant l’accès aux marchés publics pour les entreprises de toutes tailles et en favorisant la transparence et l’équité dans la sélection des offres.

Autres Formulaires DC et Documents Associés

Après le DC4, il y a d’autres types de documents et formulaires qui peuvent être utilisés dans les procédures de marchés publics, bien que leur utilisation soit moins fréquente ou spécifique à certaines situations. Voici quelques exemples :

ATTRI1 (anciennement DC3) : Acte d’Engagement : Ce document est crucial dans toute candidature à un marché public. Il s’agit de l’engagement du candidat à réaliser les prestations décrites dans le cahier des charges aux conditions qu’il a proposées. Ce document a été renommé et est désormais connu sous le nom d’ATTRI1, reflétant son importance dans l’attribution du marché.

DC5 (obsolète) : Le DC5 était utilisé pour déclarer la sous-traitance et a été remplacé par d’autres formulaires plus récents adaptés aux procédures actuelles.

DC6 (Déclaration relative à la lutte contre le travail dissimulé) : Ce formulaire sert à déclarer que l’entreprise respecte les règles concernant la lutte contre le travail dissimulé.

DC7 (obsolète) : Anciennement utilisé pour certaines déclarations, mais n’est plus en vigueur ou a été remplacé par d’autres documents.

Pourquoi certains numéros manquent-ils ?

L’absence de certains numéros dans la séquence des formulaires DC peut s’expliquer par plusieurs facteurs :
Révision des procédures : Les pratiques administratives et les exigences légales évoluent, conduisant à la révision, à la suppression ou à la fusion de formulaires.
Simplification administrative : L’objectif de rendre les procédures de marchés publics plus accessibles et moins complexes pour les entreprises peut conduire à la suppression de formulaires jugés redondants ou inutilement complexes.

Documents au-delà de DC4

Au-delà du DC4, l’utilisation de formulaires spécifiques comme ATTRI1 devient plus pertinente pour la finalisation de l’engagement contractuel entre les parties. Il est important de se référer aux instructions actuelles de l’organisme public concerné ou aux guides officiels des marchés publics pour obtenir les documents les plus à jour et applicables à votre situation.

En résumé, bien que certains formulaires DC soient très utilisés et cruciaux pour la candidature aux marchés publics, l’ensemble du processus peut impliquer d’autres documents et formulaires, adaptés aux besoins spécifiques de l’appel d’offre et aux évolutions réglementaires.

La dématérialisation  des marchés public : Un cauchemar !

La dématérialisation des appels d’offre régionaux et publics, y compris ceux émis par des entités comme Pôle Emploi, est une tendance majeure dans la modernisation des procédures de marchés publics. Cette évolution vers l’utilisation exclusive de moyens électroniques pour la gestion des appels d’offre et la soumission des candidatures vise à accroître l’efficacité, la transparence et l’accessibilité des marchés publics. Voici quelques points clés concernant la dématérialisation :

Objectifs de la Dématérialisation

Simplification des procédures : Faciliter le processus de candidature pour les entreprises, en réduisant les formalités administratives et en accélérant les délais de traitement.
Transparence accrue : Assurer une plus grande transparence des procédures de passation de marchés, permettant un accès facile aux informations sur les appels d’offres, les critères de sélection, et les décisions d’attribution.
Accessibilité : Permettre à un plus grand nombre d’entreprises, y compris les PME et les entreprises d’autres régions ou pays, de participer aux marchés publics grâce à un accès simplifié.

Principales Mesures de Dématérialisation

Plateformes électroniques : Les entités publiques utilisent des plateformes de dématérialisation pour publier leurs appels d’offres, recevoir les candidatures et les offres, et communiquer avec les entreprises. Ces plateformes permettent également la gestion électronique des dossiers de consultation des entreprises (DCE).
Signature électronique : Les documents soumis dans le cadre des appels d’offre doivent souvent être signés électroniquement, garantissant leur authenticité et leur intégrité.
Communication électronique : Tout l’échange d’informations entre les acheteurs publics et les entreprises se fait par voie électronique, y compris les notifications, les demandes de précisions, et l’annonce des résultats.
Archivage électronique : Les documents relatifs aux marchés publics sont archivés de manière sécurisée dans des systèmes électroniques, facilitant leur conservation et leur consultation ultérieure.

Avantages de la Dématérialisation pour le donneur d’ordre

Efficacité accrue : Réduction des délais de traitement des candidatures et des offres, facilitant une prise de décision plus rapide.
Réduction des coûts : Diminution des coûts liés à l’impression, à l’envoi et à la gestion des documents papier.
Égalité de traitement : Accès identique pour tous les candidats aux informations et aux opportunités de marché, réduisant le risque de discrimination ou de favoritisme.

Défis et Considérations

Sécurité et confidentialité : La protection des données sensibles soumises électroniquement est cruciale.
Accessibilité : Assurer que toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur capacité technologique, puissent participer aux appels d’offres dématérialisés.
Formation et accompagnement : Fournir un soutien aux entreprises pour s’adapter aux nouveaux outils et processus électroniques.

La dématérialisation des appels d’offre représente un pas important vers des marchés publics plus ouverts, compétitifs et équitables, bénéficiant tant aux entités publiques qu’aux entreprises candidates.

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Convention collective des organismes de formation

Convention collective des organismes de formation : nouvelle extension

La réécriture de la convention collective de la branche des organismes de formation se poursuit. Un nouvel avenant du 27 juin 2023 est entré en vigueur, faisant suite à l’accord de méthode du 30 novembre 2022 (voir le dossier réalisé par Cap Métiers Aquitaine). Il concerne la réécriture de l’article 18, relatif  aux commissions paritaires nationales des organismes de formation.

Convention collective des organismes de formation

Cette actualisation, comme toutes les autres, se fait à droit constant. Cela signifie que les avantages conventionnels antérieurs sont conservés et repris, et que les stipulations obsolètes sont quant à elles corrigées ou supprimées. Les dispositions s’appliquent à l’ensemble des organismes de la branche.

Arrêté du 2 février 2024

Avenant du 27 juin 2023

La Convention Collective des Organismes de Formation S’étend : Ce Que Vous Devez Savoir

Dans le secteur dynamique de la formation, la Convention collective nationale des organismes de formation (CCNOF) joue un rôle crucial, en définissant les normes pour les conditions de travail, les salaires, et les droits des employés. Récemment, une extension de cette convention a été annoncée, marquant une étape importante pour tous les acteurs du secteur. Cet article se propose de détailler les changements apportés par cette extension et d’examiner leurs implications pour les organismes de formation et leurs salariés. Rappelons que la RH doit mettre à disposition la convention collective aux salariés qui doivent pouvoir la consulté quand bon leur semble.

Convention collective des organismes de formation

Un Aperçu de la Convention Collective

La CCNOF est le socle des relations professionnelles dans le domaine de la formation, couvrant un large éventail d’aspects, des salaires minimaux aux conditions de travail, en passant par la formation professionnelle et les avantages sociaux. Elle vise à équilibrer les intérêts des employeurs et des employés, en assurant un cadre de travail équitable et propice au développement professionnel.

Quoi de Neuf dans l’Extension ?

L’extension récente de la convention apporte des modifications significatives, notamment en termes de rémunération, de conditions de travail, et de droits à la formation. Parmi les changements les plus notables, on trouve une revalorisation des salaires minima, une meilleure prise en compte de l’équilibre vie professionnelle/vie privée, et des mesures renforcées pour la formation continue des salariés.

Les Implications Pratiques

Pour les organismes de formation, ces changements impliquent une révision des contrats de travail et des politiques internes pour se conformer aux nouvelles dispositions. Cela peut également signifier des ajustements dans la gestion des ressources humaines, notamment en matière de planification des formations et de développement des compétences.

Les employés, quant à eux, bénéficieront d’une meilleure protection et de conditions de travail améliorées. Cela représente une opportunité de se former davantage et de progresser dans leur carrière, tout en bénéficiant de garanties supplémentaires en termes de sécurité de l’emploi et de rémunération.

Se Préparer aux Changements

Face à ces évolutions, il est essentiel pour les organismes de formation de se préparer activement. Cela implique de se familiariser avec les détails de l’extension de la convention, d’ajuster les politiques internes, et d’organiser des sessions d’information pour les employés. Des ressources telles que des webinaires, des consultations avec des experts en droit du travail, et des ateliers peuvent être d’une grande aide pour naviguer dans cette transition.

L’extension de la Convention collective des organismes de formation marque une étape positive vers des conditions de travail plus justes et plus équilibrées dans le secteur de la formation. Tant pour les employeurs que pour les employés, il est crucial de bien comprendre ces changements et de prendre les mesures nécessaires pour s’y adapter. En adoptant une approche proactive, les organismes de formation peuvent non seulement se conformer à la nouvelle réglementation, mais aussi en tirer parti pour améliorer leur environnement de travail et leurs pratiques professionnelles.

Nous vous invitons à partager vos réflexions et vos questions sur cette extension dans les commentaires ci-dessous. Restez également à l’écoute pour plus d’actualités et d’analyses sur les évolutions dans le secteur de la formation.

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CRM / ERP… Différence pour les OF

Nous avons publié une série d’articles sur la diversification des catalogues de formation. Nous avons listé les différents systèmes de financement de la formation professionnelle afin d’aider les OF à viser tel ou tel dispositif. Et puis patatras, voici que les dernières annonces de Bercy rendent les dispositifs de financement nettement moins attrayants voir inaccessibles. Alors que reste-t-il à un organisme de formation pour se diversifier ? Alors la première question concernant un développement commercial est : CRM / ERP… La différence pour les OF

 

CRM vs ERP… La différence pour les OF

 

CRM / ERP… La différence pour les OF

Le schéma ci-dessous qui normalement devrait être parfaitement connu par les organismes de formation décrit la répartition des fonds prélevés par les URSSAF sur le dos des entreprises. Un OF serait bien inspiré d’y regarder de plus près. Néanmoins les dernières annonces du gouvernement imposent de se diversifier davantage.

CRM vs ERP… La différence pour les OF

Il manque sur ce schéma toutes les transactions de grès à grès entre les entreprises et les OF ou entre les entreprises et des formateurs recrutés directement pas les services RH pour monter des formations. Ce champ est le champ libre; il est situé tout à droite en dehors du schéma. S’il y a de l’argent à trouvé c’est dans ce champ là qui n’obéit à aucune règle. Point besoin d’être Qualiopi (mais ça vaut toujours mieux), pas de contrôles tatillons de la DGEFP, des OPCO ou de Transition pro ou de Pôle Emploi. S’il y a un champ à investir c’est par là qu’il faut aller pour compléter son offre formation. Les grands OF (ceux qui font entre 20 et 70 millions de CA ont investit ce champ depuis des années et labourent ce terrain avec minutie, même si la concurrence est âpre (Attention, les CEGOS, DEMOS, ORSYS, M2I, ont des équipes commerciales étoffées qui peuvent aller jusqu’à plus de 50 personnes en ile de france, par exemple). Certains petits OF très, très spécialisés, assis sur une niche circulent aussi sur ce terrain là.

Mais comment faire ?

CRM / ERP… La différence pour les OF

La première chose à regarder, c’est le thème d’aujourd’hui, concerne la gestion de l’OF. Il est temps de ranger les tableaux Excel, ou Monday pour se professionnaliser et même comble de l’ironie « se former ». Nous côtoyons encore trop de dirigeants qui restent cramponnés à leur tableaux croisés dynamiques

Optimiser la gestion courante et la gestion commerciale

Dans le secteur en constante évolution de la formation professionnelle continue, la capacité à gérer efficacement les relations clients tout en naviguant à travers la complexité des exigences administratives et réglementaires est cruciale. La compréhension des différences et des complémentarités entre les systèmes de Gestion de la Relation Client (CRM) et de Planification des Ressources d’Entreprise (ERP) est essentielle pour les organismes de formation désireux d’optimiser leurs opérations et leur service client.

Définition et Objectifs Principaux

CRM : Un système CRM se concentre sur la gestion des relations et interactions avec les clients. Il vise à améliorer les processus de vente, de marketing et de service client en centralisant les données clients, facilitant ainsi une communication ciblée et personnalisée.

ERP orienté Formation : Contrairement au CRM, un ERP offre une vision holistique de l’entreprise, intégrant diverses fonctions comme la gestion financière, les ressources humaines, la chaîne d’approvisionnement, et spécifiquement dans notre contexte, la gestion des aspects administratifs et réglementaires de la formation professionnelle, le catalogue (pour les plus performants) comme la gestion des feuilles de présence et les contraintes Qualiopi automatisés . Un ERP orienté formation prend en charge les processus spécifiques au secteur, y compris la gestion des financeurs tels que les Opco, France Compétences, les Conseils Régionaux, et Pôle Emploi, en respectant les normes et les réglementations en vigueur.

Fonctionnalités et Applications

Un CRM dans le secteur de la formation aide à suivre les parcours et les interactions des clients (apprenants, entreprises) depuis le premier contact jusqu’à l’achèvement de la formation et au-delà. Il permet de segmenter les clients pour des campagnes de communication précises, gérer les inscriptions et suivre la satisfaction client.

L’ERP orienté formation, quant à lui, dépasse cette gestion de la relation client. Il intègre des fonctionnalités de gestion de projets de formation, de suivi des budgets et des financements, de conformité aux réglementations et de reporting financier. Il automatise les processus administratifs, depuis la gestion des contrats de formation jusqu’à la production des documents réglementaires requis par les différents financeurs et instances gouvernementales.

Points de Divergence

La principale divergence entre CRM et ERP réside dans leur portée et fonctionnalité. Un CRM se limite à la gestion des relations clients, tandis qu’un ERP englobe une gestion opérationnelle complète de l’organisation. Notamment, dans le secteur de la formation professionnelle, un ERP intègre des fonctionnalités CRM tout en gérant les spécificités réglementaires et administratives, offrant une solution unifiée pour les organismes de formation.

Synergies et Intégrations

Bien que distincts, CRM et ERP peuvent être intégrés dans une approche synergique, combinant la force du CRM dans la gestion des relations clients avec la puissance de l’ERP dans l’optimisation des opérations internes. Cette intégration offre une vue à 360 degrés de l’activité, améliorant la prise de décision et l’efficacité opérationnelle.

Choisir entre CRM et ERP dans le Secteur de la Formation Professionnelle

Le choix entre un CRM et un ERP dépend des besoins spécifiques de l’organisme de formation. Pour ceux dont l’objectif principal est d’améliorer les interactions clients et le marketing, un CRM peut suffire. Cependant, pour les organismes de formation confrontés à la complexité des processus administratifs et de conformité réglementaire, un ERP orienté formation s’avère indispensable.

Dans le secteur de la formation professionnelle continue, comprendre la différence entre CRM et ERP et choisir le système le plus adapté à ses besoins peut transformer la manière dont un organisme gère ses relations clients et ses opérations internes. Un ERP orienté formation, avec ses capacités intégrées de CRM, offre une solution complète pour naviguer efficacement dans les défis spécifiques du secteur, garantissant ainsi une gestion optimisée tant des relations clients que des obligations réglementaires et administratives.

Pléthore de solutions s’offrent à vous

Voici une sélection de CRM gratuits et d’ERP qui pourraient répondre à vos besoins, avec un accent particulier sur ceux qui offrent des fonctionnalités pertinentes pour une gestion efficace des relations clients et des opérations d’entreprise. Attention, nous ne les avons pas testés. Il vous faut donc passer du temps là-dessus et y regarder de plus près.
CRM Gratuits :

HubSpot : Un CRM très utilisé, offrant une version gratuite avec un nombre illimité d’utilisateurs et de contacts, des outils marketing avancés, et une interface utilisateur agréable. Il est idéal pour la gestion des contacts, entreprises, et opportunités. Il est facilement intégré au site web surtout si vous utilsez un CRM type WordPress.  Plus d’informations sur HubSpot​

Monday Sales CRM : Version CRM de Monday, permettant une grande personnalisation pour gérer des contacts, des tâches, et des projets. La version gratuite est limitée à 2 utilisateurs. Plus d’informations sur Monday.com​

Zoho CRM : Offre des fonctionnalités basiques de CRM pour jusqu’à 3 utilisateurs gratuitement, y compris la gestion des prospects et des activités. Plus d’informations sur Zoho​

​.Bitrix24 : Fournit un CRM gratuit avec un ensemble de fonctionnalités pour la gestion de projet et la communication d’équipe. Plus d’informations sur Bitrix24​

Agile CRM : Propose un plan gratuit jusqu’à 10 utilisateurs, avec des fonctionnalités avancées comme le lead scoring et le tracking d’email. Plus d’informations sur Agile CRM​

Vtiger : Un CRM open-source gratuit offrant une vue à 360° de la gestion des clients. Plus d’informations sur Vtiger​

EspoCRM : Un outil CRM gratuit avec des fonctions essentielles pour la gestion des commandes, ventes, agendas, et réseaux sociaux. Plus d’informations sur EspoCRM​

SugarCRM existe toujours et continue d’offrir une large gamme de solutions CRM, y compris l’automatisation du marketing, l’automatisation des ventes, et le service client. SugarCRM a évolué au fil des années, intégrant des fonctionnalités modernes telles que l’intelligence artificielle pour améliorer la gestion de la relation client. Pour plus d’informations sur leurs offres actuelles, vous pouvez visiter leur site officiel à www.sugarcrm.com

Concernant les ERP gratuits, Dolibarr et Odoo sont deux options notables qui offrent également des fonctionnalités de CRM :

Dolibarr : Bien qu’il soit un logiciel libre offrant à la fois des fonctionnalités ERP et CRM, il est important de noter que les coûts liés à l’installation, la maintenance, et la formation peuvent devenir significatifs. Dolibarr est reconnu pour sa profondeur fonctionnelle et sa bonne réputation sur le marché. Plus d’informations sur Dolibarr​

​.

Odoo : Se distingue par sa version gratuite sans limitations, proposant un CRM ainsi que d’autres modules complémentaires pour gérer votre entreprise. Odoo est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Plus d’informations sur Odoo​

Mais rien ne remplace un ERP dédié formation. C’est important pour vous assister dans toutes vos tâches de gestion et d’administration. Ces outils sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques du secteur de la formation professionnelle, incluant la gestion des inscriptions, le suivi financier, et la conformité aux normes réglementaires… Les ERP ci-dessous cités n’ont pas été testé, mais nous les avons retrouvé chez nos clients. Attention, certains sont onéreux, voir très onéreux et ne peuvent être déployés qu’à partir d’un certain chiffre d’affaires.

Digiforma

Digiforma est un logiciel destiné à simplifier la gestion des centres de formation et des formateurs indépendants. Avec Digiforma, les professionnels de la formation ont accès à une solution tout-en-un regroupant à la fois des fonctionnalités de gestion administrative et commerciale, mais aussi une plateforme e-learning.

Dendreo

Dendreo est une solution de gestion performante pour centre de formation. Elle offre une solution complète et ergonomique disposant d’outils de gestion administrative, commerciale, financière, documentaire…

e-parcours

Disponible en mode SaaS, e-parcours se présente comme un logiciel métier complet à destination des centres de formation.

Véritable ERP, il adresse alors l’ensemble des besoins de ces organismes : catalogue de formation, CRM, gestion financière et administrative, organisation des sessions de formation, etc.

Ypareo de Ymag

Y pareo, un module logiciel de CRM et gestion commerciale spécifique aux professionnel de la formation et de l’apprentissage. Ce logiciel est le leader incontesté des CFP, longtemps imposé par le ministère lorsque les CFA relevaient de sa compétence (avant 2018).  YPAREO Prospection » dédié au CRM et à la gestion commerciale du centre de formation est composé de modules qui permettent d’assurer la relation client spécifique à la gestion des actions de formation. Pour ce faire, les utilisateurs de l’ERP s’appuient sur une palette de fonctionnalités et outils innovants qui permettent tout autant d’optimiser le suivi commercial que d’analyser la productivité

Ammon campus de Val software

Ammon Campus, ERP très connu et très utilisé depuis longtemps par les grandes écoles. Val Software se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de la gestion des ressources humaines et de la formation, offrant des solutions innovantes pour répondre aux enjeux complexes des organisations. Avec une compréhension approfondie des défis liés aux ressources humaines, Val Software se distingue par sa connaissance avancée des outils SIRH et du Digital Learning. L’entreprise joue un rôle clé dans l’optimisation des relations entre les entreprises et l’éditeur, assurant une meilleure adoption des outils de Digital Learning au quotidien.

En mettant l’accent sur l’enseignement supérieur, les centres de formation, et les organismes financeurs, Val Software contribue à la construction stratégique des politiques d’apprentissage. Grâce à une expertise conseil pointue dans la production de contenus Digital Learning, Val Software se positionne comme un partenaire de confiance, facilitant le quotidien des entreprises et des universités d’entreprises tout en favorisant le développement continu des compétences.

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Avis de tempête sur la formation professionnelle

Comme les feuilles d’automne les informations tombent les unes après les autres après l’enchainement des tempêtes. Organismes de formation accrochez-vous !

Avis de tempête sur la foration professionnelle

Dans l’ordre des vents violents.

1° A la suite de fraudes sur le dispositif Régional Ile de France, le financement des  AIRE 2 est suspendus. Ceux qui ont des dossiers en cours et j’en connais pas mal, vont devoir attendre que d’important contrôles soient effectués par a Région. Centre Inffo titre : « La région Île-de-France a suspendu son portail d’aides à la formation pour les demandeurs d’emploi en raison de fraudes détectées par la Banque de France. L’exécutif régional a également décidé d’affecter des crédits à hauteur de 10 M€ sur le dispositif Aire contre les 25 M€ prévus… « .

La présidente du Conseil régional d’Ile-de-France, Valérie Pécresse, a décidé de suspendre l’Aide individuelle régionale vers l’emploi (Aire) suite à des soupçons de fraude dans plusieurs organismes.

C’est la Banque de France qui a alerté le Conseil régional sur des fraudes commises par des organismes de formation. Selon les premiers éléments, des escrocs ont monté des structures fictives pour subventionner de fausses formations via le dispositif régional de l’Aide individuelle régionale vers l’emploi (Aire).

À la suite de cette alerte, Valérie Pécresse a prévenu les présidents des groupes politiques la semaine dernière. Un message a également été affiché sur le site internet de la collectivité. “Le téléservice de l’AIRE est suspendu jusqu’à nouvel ordre en raison de fraudes avérées commises par des organismes de formation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette interruption indépendante de notre volonté. Des poursuites judiciaires ont été engagées par la Région Île-de-France à l’encontre d’organismes frauduleux identifiés.”

Organisme de formation, tant pis pour les demandeurs d’emploi mais pour vous ça devient problématique de monter des formations.

2° Dans le même temps, comme avant 2018, un reportage au 20h de #France2 dézingue le bilan de compétences avec un reportage à charge de 10 minutes qui humilie des milliers de professionnels et des centaines d’organismes qui oeuvrent pour accompagner les Français à (re)définir leur projet professionnel. Le secteur de la formation professionnel continue passe pour une bande de mafieux

3° En Janvier 2024 : on apprend que la sous-traitance de formations/bilans de compétences financés CPF va être drastiquement encadrée. De nombreux centres et organismes sont impactés, leur business model bouleversé et leur avenir mis en péril. ⚠️

4° A la suite du remaniement gouvernemental, la formation professionnelle continue perd son ministre Carole Grandjean : c’est Bercy qui a repris la main sur la formation professionnelle et son système certifiant… Bercy c’est Monsieur Le maire, ministre de l’économie et des finances et que va-t-il nous annoncer ?

5° Coucou le revoilà, dans le grand plan d’économie que Monsieur Lemaire annonce pour 2024, le reste à charge du CPF refait surface. Il en coûtera environ 10% à mettre au pôt pour voir ses projets de formation financés.

6° Baisse, baisse, baisse partout : Baisse des niveaux de prise en charge des contrats d’apprentissage et de l’ordre de 200 millions d’€ Et baisse du budget de France Compétences (On se demande dans quelle poche vont partir les fonds formations versés par les entreprises)

Avis de tempête sur la formation professionnelle

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Pourquoi créer des partenariats en formation professionnelle

Dans un contexte où la formation professionnelle joue un rôle crucial dans le développement des compétences et l’employabilité, France Compétences, l’autorité de régulation et de financement de la formation professionnelle et de l’apprentissage, a un rôle prépondérant à jouer pour encourager les organismes de formation à se regrouper ou à créer des partenariats. Ce regroupement peut prendre diverses formes : coopérations stratégiques, fusions, alliances pédagogiques, ou encore mutualisation de ressources ou encore convention sur des diplômes. Oui, car si vous ne voulez pas vous lancer dans la création de vos propres diplômes (voir article) ce qui se comprend!  vu les délais, la complexité du projet et  les dictats de France Compétences, il ne vous reste que la possibilité de monter des partenariats avec des organismes qui ont fait les démarches et obtenus des certifications .Cet article explore les stratégies et les avantages de telles initiatives, en proposant des pistes concrètes pour leur mise en œuvre.

Pourquoi créer des partenariats en formation professionnelle

En rendant difficile l’accès à la création de diplôme, France Compétences oblige les organismes de formation à créer des partenariats. Ces partenariats réduisent l’offre pléthorique de diplômes qui sont souvent semblables bien que différents par l’intitulé. Les objectifs des partenariats sont :

    • Amélioration de la Qualité de la Formation : La collaboration entre organismes permet de partager les meilleures pratiques, d’innover dans les méthodes pédagogiques et d’offrir des parcours de formation plus riches et diversifiés.
    • Optimisation des Ressources : La mutualisation des ressources (humaines, techniques, financières) permet de réduire les coûts, d’augmenter l’efficacité opérationnelle et de proposer des tarifs plus compétitifs.
    • Élargissement de l’Offre de Formation : Les partenariats peuvent conduire à l’élaboration de programmes de formation inédits, répondant à des besoins spécifiques du marché du travail non couverts par un seul organisme.
    • Renforcement de la Visibilité et de l’Attractivité : Un regroupement d’organismes offre une meilleure visibilité sur le marché de la formation professionnelle, attirant ainsi un plus grand nombre de stagiaires et d’entreprises.

Stratégies d’Encouragement par France Compétences

1. Incitations Financières et Subventions

France Compétences peut mettre en place des aides financières ciblées pour soutenir les initiatives de regroupement ou de partenariat, notamment pour les phases de conception et de mise en œuvre de projets communs.

2. Accompagnement et Conseil

Proposer un accompagnement sur mesure, incluant des conseils stratégiques, juridiques et opérationnels, pour faciliter les démarches de regroupement et garantir leur succès à long terme.

3. Reconnaissance et Certification

Valoriser les initiatives de collaboration par des labels ou des certifications spécifiques, renforçant ainsi leur crédibilité et leur attractivité sur le marché.

4. Plateformes de Mise en Relation

Créer et promouvoir des plateformes dédiées à la mise en relation entre organismes de formation désireux de collaborer, facilitant ainsi le partage d’informations, d’expériences et de ressources.

5. Soutien à l’Innovation Pédagogique

Encourager et financer la recherche et le développement de nouvelles approches pédagogiques issues de la collaboration entre organismes, pour répondre aux évolutions rapides des besoins en compétences.

Le regroupement et la création de partenariats entre organismes de formation représentent une stratégie clé pour répondre aux défis actuels et futurs du marché du travail. France Compétences, en tant qu’acteur central de la formation professionnelle en France, a un rôle essentiel à jouer pour encourager et soutenir ces initiatives. Par le biais de mesures incitatives, d’accompagnement, et de reconnaissance, France Compétences peut stimuler l’innovation, améliorer la qualité des formations proposées et, in fine, contribuer à une meilleure adéquation entre les compétences acquises et les besoins du marché du travail. Les organismes de formation, en saisissant ces opportunités de collaboration, pourront non seulement renforcer leur positionnement mais également jouer un rôle moteur dans l’évolution de l’écosystème de la formation professionnelle en France.

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