Bouleversement des avis sur Google Business!

L’arrivée prochaine du Digital Markets Act (DMA) entraîne bon nombre de changements chez Google, y compris concernant le référencement local. Les avis | A lire sur Abondance.com ►

 

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Le Digital Markets Act (DMA) est un cadre réglementaire important de l’Union européenne qui cible principalement les grandes entreprises technologiques, désignées comme des « gatekeepers ». Ces entreprises doivent se conformer à des règles strictes pour favoriser la concurrence équitable et prévenir les abus de position dominante. Cela inclut des obligations d’interopérabilité et la suppression de processus qui favorisent leurs propres produits par rapport à ceux de tiers. Par exemple, Apple pourrait être contraint de permettre aux utilisateurs européens de télécharger des applications en dehors de son App Store contrôlé.

Ces règles visent à équilibrer le terrain de jeu pour les entreprises de toutes tailles et pourraient entraîner des changements significatifs dans la manière dont des entreprises comme Apple, Amazon et Google opèrent. Les non-conformités pourraient entraîner des amendes allant jusqu’à 10% du chiffre d’affaires annuel mondial. Les plates-formes telles que Google Search, le système d’exploitation de Microsoft, l’App Store d’Apple et Instagram de Meta devront ajuster leurs pratiques pour se conformer aux nouvelles règles du DMA.

Changements Clés du DMA

1. Consentement des Utilisateurs et Mode de Consentement de Google: Le DMA exige que toutes les technologies de mesure de Google, telles que Google Analytics et Google Ads, disposent d’une identification de consentement utilisateur valide. Cela signifie que les données envoyées à Google sans le consentement valide des utilisateurs de l’EEE pourraient être ignorées ou entraîner des actions coercitives telles que la suppression de données, des restrictions de fonctionnalité, ou même la désactivation du compte.

2. Importance des Plateformes de Gestion du Consentement (CMP): Les annonceurs doivent intégrer des CMP fonctionnelles sur leurs propriétés numériques pour permettre aux utilisateurs de déterminer leurs choix de consentement. Cette intégration est essentielle pour rester conforme aux exigences du DMA et pour que le Mode de Consentement de Google fonctionne efficacement.

3. Migration vers Google Analytics 4 (GA4): Les annonceurs utilisant encore l’ancienne version de Google Analytics devront migrer vers GA4 pour maintenir les fonctionnalités telles que le remarketing, l’exportation d’audience et l’optimisation des enchères.

4. Mise à jour des API/SDK : Il est également nécessaire de mettre à jour les versions des API et SDK pour Google Ads et DV360, afin d’assurer la conformité et de maintenir les fonctionnalités publicitaires.

Opportunités et Défis pour les Annonceurs

1. Respect de la Vie Privée et Transparence : Le DMA pousse vers un environnement publicitaire axé sur la confidentialité, obligeant les annonceurs à être plus stratégiques et conscients dans la collecte et l’utilisation des données. Cela implique une plus grande transparence et le respect des préférences de confidentialité des utilisateurs.

2. Marketing Éthique : Dans une ère où la sensibilisation des consommateurs à la confidentialité des données est à son apogée, le DMA offre une opportunité pour les annonceurs de Google Ads d’adopter des pratiques marketing plus éthiques. Cela inclut le respect de la vie privée des utilisateurs, la transparence dans l’utilisation des données et la garantie d’une concurrence équitable.

3. Innovation et Adaptation Stratégique : L’adaptation au DMA n’est pas seulement une question de conformité; c’est aussi une opportunité d’innover et de repenser stratégiquement les approches de marketing numérique. Les annonceurs peuvent explorer de nouveaux formats publicitaires et techniques de ciblage qui respectent la vie privée des utilisateurs tout en fournissant des insights approfondis dans le respect des normes de confidentialité.

4. Modélisation des Données et Récupération des Attributions : Le Mode de Consentement de Google permet de récupérer une partie des données d’attribution perdues en raison des choix de consentement des utilisateurs, en utilisant des signaux anonymes sans identifiants personnels pour modéliser les données de conversion.

Pour les plateformes comme Trustpilot,  ou Google Entreprise qui relèvent du domaine des avis et des évaluations en ligne, le DMA pourrait avoir des implications indirectes. Bien que le DMA ne cible pas spécifiquement les plateformes d’avis, les changements qu’il impose aux grandes entreprises technologiques pourraient affecter la manière dont ces plateformes interagissent avec les services de ces grandes entreprises. Par exemple, si Google doit changer la manière dont il intègre ou classe les avis dans ses services en raison du DMA, cela pourrait avoir un impact sur la visibilité et la pertinence des avis sur des plateformes comme Trustpilot.

En outre, le DMA encourage une plus grande transparence et un meilleur accès aux données pour les entreprises tierces. Cela pourrait signifier que des plateformes comme Trustpilot pourraient avoir un accès amélioré aux données ou aux API des grandes entreprises technologiques, ce qui pourrait à son tour influencer la manière dont elles collectent et présentent les avis.

le DMA marque un tournant important dans le paysage de la publicité numérique, exigeant des changements significatifs dans la manière dont les annonceurs utilisent Google Ads. En adoptant des pratiques respectueuses de la vie privée et en s’adaptant à ces nouvelles réglementations, les annonceurs peuvent non seulement rester conformes mais aussi tirer parti de ces changements pour renforcer la confiance des consommateurs et améliorer leurs stratégies de marketing numérique. Il est important de noter que le DMA est encore relativement nouveau et que son impact complet sur différents secteurs, y compris les plateformes d’avis en ligne, se dévoilera progressivement à mesure que les entreprises s’adapteront aux nouvelles réglementations.