Comment recruter un conseiller formation ?

Le recrutement d’un Conseiller Formation est une étape cruciale pour un organisme de formation professionnelle. Ce poste est bien plus qu’un simple rôle commercial : il nécessite une compréhension approfondie des dispositifs de financement de la formation professionnelle continue et la capacité de guider les clients à travers les différentes options disponibles. Cet article présente une fiche de poste détaillée pour vous aider à recruter le conseiller formation idéal.

Fiche de Poste : Conseiller Formation pour un Organisme de Formation Professionnelle

Intitulé du Poste

Le conseiller formation a pour mission de promouvoir les offres de formation de l’organisme auprès des entreprises et des individus, tout en fournissant des conseils avisés sur les dispositifs de financement de la formation professionnelle continue. Il accompagne les clients tout au long du processus, de l’identification des besoins à l’inscription aux formations.

Responsabilités

1. Prospection et Développement Commercial

Identifier et contacter les prospects potentiels (entreprises, salariés, demandeurs d’emploi).
Organiser et participer à des événements de promotion (salons, webinaires, ateliers).
Développer et maintenir des relations avec les clients existants et potentiels.

2. Conseil et Accompagnement

Analyser les besoins en formation des prospects et clients.
Présenter les programmes de formation adaptés aux besoins identifiés.
Fournir des informations détaillées sur les dispositifs de financement de la formation professionnelle continue (CPF, CIF, plan de développement des compétences, etc.).
Aider les clients à monter les dossiers de financement.

3. Gestion Administrative

Gérer les inscriptions aux formations.
Suivre les dossiers de financement et s’assurer de leur conformité.
Maintenir une base de données des clients et des prospects.

4. Suivi et Reporting

Suivre l’évolution des clients après la formation.
Analyser les résultats des actions commerciales et fournir des rapports réguliers à la direction.
Proposer des améliorations des offres et des processus commerciaux.

Compétences Requises : Compétences Commerciales

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
  Capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
• Sens de l’écoute et de l’analyse des besoins.
• Connaissance des Dispositifs de Financement
• Connaissance approfondie des dispositifs de financement de la formation professionnelle continue.
• Capacité à expliquer clairement les différentes options de financement aux clients.
  Expérience dans le montage de dossiers de financement.

Compétences Administratives

• Rigueur et organisation dans la gestion des inscriptions et des dossiers.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM).

Compétences Relationnelles

• Excellent sens de la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Empathie et capacité à accompagner les clients tout au long du processus.
• Esprit d’équipe et collaboration avec les autres départements de l’organisme de formation.

Profil Recherché : Formation et Expérience

• Bac +2/3 en commerce, ressources humaines, gestion ou équivalent.
• Expérience significative (3 ans minimum) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la formation professionnelle.

Qualités Personnelles

• Dynamisme et proactivité.
• Autonomie et prise d’initiative.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Lieu de Travail

Principalement basé dans les bureaux de l’organisme, avec des déplacements possibles pour rencontrer les clients. Dans l’article prochain nous verrons la différence entre un conseiller formation chasseur et un conseiller formation éleveur

Rémunération

• Salaire fixe attractif, complété par des commissions sur les ventes réalisées. Des organismes de formation rechignent à mettre un variable en place. C’est absolument indispensable pour réussir le développement commercial
• Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.

Le poste de Conseiller Formation est essentiel pour le développement et la pérennité d’un organisme de formation professionnelle. Il combine des compétences commerciales avec une connaissance approfondie des dispositifs de financement, et un sens aigu du service client. En recrutant le bon candidat, vous assurerez une promotion efficace de vos offres de formation et un accompagnement de qualité pour vos clients.

Exemple d’Offre d’Emploi

Titre de l’offre : Conseiller Formation pour un Organisme de Formation

Description de l’entreprise :
Notre organisme de formation, reconnu pour son expertise et la qualité de ses programmes, recherche un Conseiller Formation pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez une expérience en vente, une connaissance des dispositifs de financement de la formation professionnelle continue, et une passion pour l’accompagnement des clients, nous voulons vous rencontrer !

Missions :

• Développement commercial
• Conseil et accompagnement
• Gestion administrative
• Suivi et reporting

Profil recherché :

• Bac +2/3 en commerce, RH, gestion
• Expérience de 3 ans minimum
• Excellentes compétences relationnelles et commerciales

Conditions :

CDI

• Basé à [Ville]
• Rémunération attractive avec commissions

Envoyez votre candidature à [email@example.com].

En suivant cette fiche de poste détaillée, vous pourrez recruter un Conseiller Formation compétent et motivé, capable de contribuer activement à la réussite de votre organisme de formation.